Ogólne warunki użytkowania

Data wejścia w życie: 15 stycznia 2025

Przedmiot

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie w szczególności bez ograniczeń do wszystkich sprzedaży online oferowanych przez firmę LAUVEE na stronie internetowej http://www.lauvee.com („Strona”).

Strona jest platformą handlu elektronicznego, która umożliwia internautom („Kupującym”) nabywanie urządzeń do pielęgnacji, produktów kosmetycznych oraz akcesoriów oferowanych na stronie. („Produkty”).

Niniejsze ogólne warunki mają na celu określenie zasad i warunków sprzedaży online oraz dostawy Produktów, a także określenie praw i obowiązków stron w tym zakresie.

Są one dostępne i do wydrukowania w każdej chwili za pośrednictwem bezpośredniego linku na dole strony.

Obowiązująca wersja warunków ogólnych to ta, która jest dostępna online na stronie w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego, której kopia jest mu przesyłana wraz z potwierdzeniem zamówienia.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi lub szczególnymi warunkami, które nie zostały wyraźnie zaakceptowane przez LAUVEE.

Mogą być one uzupełnione, w razie potrzeby, szczególnymi warunkami użytkowania dotyczącymi niektórych Produktów lub usług oferowanych na stronie, które uzupełniają niniejsze warunki ogólne i w przypadku sprzeczności mają pierwszeństwo przed nimi.

Tożsamość sprzedawcy i kontakt

Strona jest prowadzona przez firmę LAUVEE, spółkę akcyjną uproszczoną, zarejestrowaną w RCS w Evry pod nr 949 045 256, której siedziba znajduje się przy ul. Jules Guesde 3, 91130 Ris-Orangis („LAUVEE”), która oferuje Produkty na sprzedaż.

LAUVEE można skontaktować się pod następującymi danymi, w tym w celu zgłoszenia reklamacji:

  • Adres pocztowy : 3 rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis
  • Telefon : 07 67 53 56 66
  • Adres e-mail : hello@lauvee.com

Zdolność prawna i akceptacja warunków ogólnych

Zdolność prawna

Strona jest dostępna:

  • Każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność prawną do zobowiązania się na podstawie niniejszych warunków ogólnych. Osoba fizyczna, która nie posiada pełnej zdolności prawnej, może uzyskać dostęp do strony tylko za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
  • Każda osoba prawna działająca za pośrednictwem osoby fizycznej posiadającej zdolność prawną do zawierania umów w imieniu i na rzecz osoby prawnej.

Akceptacja warunków ogólnych

Akceptacja niniejszych warunków przez Kupującego jest potwierdzona przez zaznaczenie pola w formularzu zamówienia. Ta akceptacja może być tylko pełna i całkowita. Każda akceptacja z zastrzeżeniem jest uważana za nieważną.

Kupujący, który nie akceptuje związania się niniejszymi warunkami, nie powinien składać zamówienia na stronie.

Inscription na stronie

Każdy Kupujący może złożyć zamówienie na jeden lub więcej produktów, na warunkach przewidzianych w niniejszym dokumencie, bez wcześniejszej rejestracji na stronie, pod warunkiem podania wszystkich niezbędnych informacji w celu zatwierdzenia i realizacji zamówienia.

Jeśli chce, Klient może zarejestrować się na stronie, aby ułatwić swoje zakupy. W tym celu musi wypełnić formularz przewidziany do tego celu na stronie, podając wszystkie informacje oznaczone jako obowiązkowe. Każda niekompletna rejestracja nie zostanie zatwierdzona.

Rejestracja automatycznie prowadzi do otwarcia konta na nazwisko Kupującego (dalej „Konto”), które umożliwia mu zarządzanie swoimi zakupami w formie i według środków technicznych, które LAUVEE uznaje za najbardziej odpowiednie.

Kupujący gwarantuje, że wszystkie informacje, które podaje w formularzu rejestracyjnym lub które dostarcza za pośrednictwem wymienionych powyżej stron trzecich, są dokładne, aktualne i szczere oraz nie mają charakteru wprowadzającego w błąd.

Zobowiązuje się do aktualizacji tych informacji w swoim koncie w przypadku zmian (w szczególności: zmiana adresu pocztowego), aby zawsze odpowiadały powyższym kryteriom.

Kupujący jest informowany i akceptuje, że informacje wprowadzone w celu utworzenia lub aktualizacji jego konta stanowią dowód jego tożsamości. Informacje wprowadzone przez Kupującego wiążą go od momentu ich zatwierdzenia.

Kupujący może w każdej chwili uzyskać dostęp do swojego konta po zidentyfikowaniu się za pomocą swojego identyfikatora oraz hasła.

Kupujący zobowiązuje się do osobistego korzystania ze swojego konta i niezezwalania żadnej osobie trzeciej na korzystanie z niego w jego imieniu lub na jego rzecz, chyba że poniesie pełną odpowiedzialność.

Jest również odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego identyfikatora i hasła, a każdy dostęp do strony za ich pomocą uznaje się za dokonany przez Kupującego. Powinien on niezwłocznie skontaktować się z LAUVEE pod danymi kontaktowymi wymienionymi w artykule „Tożsamość sprzedawcy i kontakt” w niniejszym dokumencie, jeśli zauważy, że jego konto zostało użyte bez jego wiedzy. Przyznaje LAUVEE prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich działań w takim przypadku.

Cechy produktów

Przed złożeniem zamówienia online i w szczególności zgodnie z postanowieniami artykułu L111-1 Kodeksu konsumpcji, Kupujący może zapoznać się na stronie z cechami każdego produktu, który chce zamówić.

Produkty są oferowane do sprzedaży online w ograniczonej ilości dostępnych zapasów.

Zdjęcia i opisy produktów oferowanych do sprzedaży online są jak najbardziej dokładne. LAUVEE ponosi odpowiedzialność tylko za to, co jest dokładnie wskazane. Kupujący jest jednak informowany i akceptuje, że niektóre cechy produktów, a w szczególności ich kolor, mogą nie odpowiadać dokładnie zdjęciom przedstawionym na stronie, z powodu ograniczeń technicznych.

Zamówienie

Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wybrać Produkt, który go interesuje, dostępny na Stronie, i umieścić go w swoim koszyku.

Może uzyskać dostęp do podsumowania swojego koszyka w każdej chwili, dopóki zamówienie nie zostanie ostatecznie zatwierdzone, i może poprawić ewentualne błędy w wprowadzonych danych.

Zamówienie uważa się za otrzymane przez LAUVEE, gdy ma do niego dostęp.

W ramach swojego zamówienia, Kupujący jest proszony o podanie swoich danych kontaktowych w celu dostawy i fakturowania. Musi wypełnić wszystkie pola oznaczone jako obowiązkowe w formularzu przeznaczonym do tego celu za pomocą gwiazdki. Zamówienia, które nie zawierają wszystkich wymaganych informacji, nie mogą być zatwierdzone.

Kupujący gwarantuje, że wszystkie informacje, które podaje w formularzu zamówienia, są dokładne, aktualne i szczere oraz nie zawierają żadnych wprowadzających w błąd elementów.

Jest informowany i akceptuje, że te informacje stanowią dowód jego tożsamości i wiążą go od momentu ich zatwierdzenia.

LAUVEE zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, w szczególności w przypadku awarii technicznej Strony lub jakiejkolwiek innej przyczyny, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe przetwarzanie zamówienia. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany w najkrótszym możliwym czasie, a kwota anulowanego zamówienia zostanie mu w pełni zwrócona w rozsądnym terminie.

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzymuje e-mailem potwierdzenie zamówienia, które:

  • podsumowuje elementy zamówienia oraz przewidywany czas dostawy,
  • zawiera ogólne warunki obowiązujące w dniu zamówienia,
  • zawiera fakturę odpowiadającą zamówieniu.

Kupujący musi upewnić się, że dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia są poprawne i umożliwiają mu otrzymanie e-maila z potwierdzeniem zamówienia. W przypadku braku jego otrzymania, Kupujący powinien skontaktować się z LAUVEE pod danymi kontaktowymi wymienionymi w artykule „Tożsamość sprzedawcy i kontakt”.

LAUVEE zaleca Kupującemu, aby zachował informacje zawarte w potwierdzeniu zamówienia.

Potwierdzenie zamówienia uważa się za otrzymane przez Kupującego, gdy ma do niego dostęp.

Cena i warunki płatności

Cena

Ceny sprzedaży Produktów są wyświetlane na Stronie i podawane w euro.

Ceny nie obejmują kosztów dostawy, ewentualnych opłat celnych związanych z dostawą Produktów, które są naliczane dodatkowo do ceny tych produktów. Kwota obowiązujących kosztów dostawy zostanie podana przed zatwierdzeniem zamówienia przez Kupującego.

Cena obowiązująca to ta, która jest wyświetlana na Stronie w momencie składania zamówienia przez Kupującego.

Uwaga: Poza Unią Europejską oraz w DROM-COM mogą być wymagane cła lub lokalne podatki, które mogą być naliczane przy odbiorze paczki przez Kupującego, oprócz ceny zapłaconej LAUVEE. Te cła i podatki, których LAUVEE nie może określić z góry i o których nie może więc poinformować Kupującego przed jego zamówieniem, pozostają na koszt Kupującego, który jest wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowe wykonanie ewentualnych deklaracji i/lub formalności z tym związanych.

Warunki płatności

Całkowita cena Produktów jest wymagana przy zamówieniu.

Płatność może być dokonana online:

  • kartą kredytową, za pośrednictwem wskazanego na Stronie bezpiecznego serwisu płatności online,
  • lub jakimkolwiek innym środkiem, który będzie oferowany na Stronie w momencie składania zamówienia.

Kupujący gwarantuje LAUVEE, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranego sposobu płatności.

LAUVEE zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania każdego zamówienia i/lub dostawy w przypadku braku płatności jakiejkolwiek kwoty należnej przez Kupującego, w przypadku incydentu płatniczego lub w przypadku oszustwa lub próby oszustwa związanej z korzystaniem ze Strony.

Kary w wysokości równej 1,5-krotności ustawowej stawki procentowej we Francji będą automatycznie stosowane do kwot niezapłaconych od pierwszej prezentacji wezwania do zapłaty listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.

Fakturowanie

Faktury zakupu będą przesyłane Kupującemu wszelkimi użytecznymi środkami.

Jeśli ma Konto, Kupujący może uzyskać dostęp do faktury odpowiadającej jego zamówieniu w swoim Koncie.

Zastrzeżenie własności

LAUVEE zachowuje pełne prawo własności do sprzedawanych Produktów aż do pełnego uregulowania ceny, w tym kosztów dostawy.

Dostawa

Terytorium dostaw

Dostawa zamówionych Produktów na Stronie odbywa się pod adres wskazany podczas składania zamówienia przez Kupującego jako „adres dostawy” (który może być inny niż adres fakturowania), który, chyba że strony uzgodnią inaczej zgodnie z postanowieniami artykułu 8.1, może być zlokalizowany tylko w jednym z krajów dozwolonych na Stronie, we Francji i na całym świecie.

Sposoby dostawy

Różne sposoby dostawy mogą być dostępne, w zależności od kategorii Produktów i ich wagi.

Kupujący jest informowany przed zatwierdzeniem swojego zamówienia o możliwych sposobach dostawy dla zamówionego Produktu oraz o terminach i kosztach związanych z każdym z tych sposobów.

Kupujący musi wybrać preferowany sposób dostawy i podać wszystkie niezbędne informacje do skutecznej dostawy Produktu zgodnie z tym sposobem.

Terminy dostawy

Dostawa jest realizowana w terminie wskazanym w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

W przypadku braku dostawy w powyższym terminie i pod warunkiem, że Kupujący wcześniej napisał do LAUVEE, aby zgłosić wszelkie incydenty związane z opóźnieniem dostawy, Kupujący może zażądać anulowania swojego zamówienia w dowolny sposób pisemny.

LAUVEE przystąpi do anulowania zamówienia po otrzymaniu wspomnianego pisma, chyba że zostało ono zrealizowane w międzyczasie. Kupujący zostanie o tym poinformowany.

W przypadku anulowania zamówienia zgodnie z powyższymi zasadami, Kupujący otrzyma zwrot pełnej kwoty, którą zapłacił, w tym kosztów dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od daty, w której umowa została rozwiązana.

LAUVEE zastrzega sobie prawo w każdym przypadku do skontaktowania się z Kupującym w celu zaproponowania alternatywnych rozwiązań zwrotu ceny Produktów i kosztów dostawy. Kupujący musi wyrazić wyraźnie i na trwałym nośniku swoją akceptację wyboru alternatywnej metody zwrotu.

W przypadku zwrotu Produktów z powodu nieobecności klienta, Klient otrzyma zwrot pieniędzy i będzie musiał złożyć zamówienie ponownie.

Obsługa klienta

W przypadku wszelkich pytań, wyjaśnień lub reklamacji, Kupujący powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z obsługą klienta INHIARCARE, aby umożliwić jej próbę znalezienia rozwiązania problemu.

Obsługa klienta LAUVEE jest dostępna w godzinach 10:30 - 18:30, korzystając z następujących danych kontaktowych:

Prawo do odstąpienia

Kupujący ma 14 dni, licząc od daty odbioru zamówionych Produktów, na odstąpienie bez konieczności podawania przyczyn ani ponoszenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają jego odpowiedzialnością i które musi uiścić. Gdy jego zamówienie dotyczy kilku Produktów dostarczonych osobno, powyższy termin biegnie od momentu odbioru ostatniego Produktu.

Kupujący, który chce skorzystać z prawa do odstąpienia, musi, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia chęci odstąpienia do LAUVEE:

  • wysłać do LAUVEE na dane kontaktowe wymienione w artykule „tożsamość sprzedawcy i kontakt”, przed upływem powyższego terminu, formularz odstąpienia od umowy załączony do niniejszych warunków ogólnych, wypełniony zgodnie z wymaganiami, lub oświadczenie wyrażające jasno wolę odstąpienia i zawierające numer zamówienia;
  • koniecznie zwrócić Produkty w oryginalnych opakowaniach;
  • dołączyć kopię odpowiedniej faktury zakupu.

Zgodnie z artykułem L.221-28 Kodeksu Konsumpcji, prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonane w przypadku zamówień dotyczących dostawy towarów, które zostały otwarte po dostawie i które nie mogą być zwrócone z powodów higienicznych lub ochrony zdrowia. W związku z tym, LAUVEE nie będzie mogło zaakceptować zwrotu Produktu, który został wcześniej rozpakowany.

Kupujący jest uznawany za odpowiedzialnego w przypadku uszkodzenia Produktów podczas ich zwrotu do LAUVEE.

Kupujący zostanie zwrócony w najkrótszym możliwym czasie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty faktycznego otrzymania przez LAUVEE wniosku o odstąpienie od umowy o zwrot całości wpłaconych kwot za zamówienie, po odliczeniu, w razie potrzeby, kosztów zwrotu, które pozostają na koszt Kupującego. LAUVEE zastrzega sobie jednak prawo do opóźnienia tego zwrotu do momentu faktycznego odzyskania Produktów.

Gwarancje ustawowe

Kupujący korzysta z ustawowych gwarancji dotyczących niezgodności oraz z tytułu wad ukrytych sprzedawanego towaru, w tym wady zgodności wynikające z opakowania Produktów zamówionych na Stronie.

Jeśli Kupujący stwierdzi, że Produkt, który mu dostarczono, ma wadę, wadę zgodności lub jest uszkodzony, musi poinformować LAUVEE pod danymi kontaktowymi podanymi w artykule „tożsamość sprzedawcy i kontakt”, wskazując rodzaj wady, niezgodności lub uszkodzenia oraz przesyłając wszelkie przydatne dowody.

LAUVEE zorganizuje z wybranym przez siebie przewoźnikiem warunki zwrotu, o czym poinformuje Kupującego wszelkimi dostępnymi środkami. Kupujący poniesie koszty tego zwrotu.

LAUVEE przeprowadzi niezbędne kontrole i zaproponuje Kupującemu wymianę Produktu w miarę możliwości. Jeśli wymiana Produktu jest niemożliwa, LAUVEE zwróci Kupującemu całość ceny zapłaconej za Produkt oraz odpowiadające koszty dostawy, wszelkimi dostępnymi środkami, w najkrótszym możliwym czasie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty, w której LAUVEE poinformuje go o niemożności wymiany Produktu.

Przypomnienie o przepisach Kodeksu cywilnego:

Konsument ma dwa lata od momentu wydania towaru na zgłoszenie realizacji gwarancji ustawowej dotyczącej zgodności w przypadku wystąpienia wady zgodności. W tym czasie konsument jest zobowiązany jedynie do wykazania istnienia wady zgodności, a nie daty jej wystąpienia.

Gdy umowa sprzedaży towaru przewiduje dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w sposób ciągły przez okres dłuższy niż dwa lata, gwarancja ustawowa ma zastosowanie do tej treści cyfrowej lub tej usługi cyfrowej przez cały przewidziany okres dostarczania. W tym czasie konsument jest zobowiązany jedynie do wykazania istnienia wady zgodności dotyczącej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, a nie daty jej wystąpienia.

Ustawa gwarancyjna dotycząca zgodności nakłada na profesjonalistę, w razie potrzeby, obowiązek dostarczenia wszystkich niezbędnych aktualizacji w celu utrzymania zgodności towaru.

Ustawowa gwarancja zgodności daje konsumentowi prawo do naprawy lub wymiany towaru w ciągu trzydziestu dni od jego żądania, bez kosztów i bez poważnych niedogodności dla niego.

Jeśli towar jest naprawiany w ramach ustawowej gwarancji zgodności, konsument zyskuje sześciomiesięczne przedłużenie pierwotnej gwarancji.

Jeśli konsument żąda naprawy towaru, ale sprzedawca narzuca wymianę, ustawowa gwarancja zgodności jest odnawiana na okres dwóch lat od daty wymiany towaru.

Konsument może uzyskać obniżenie ceny zakupu, zachowując towar, lub zakończyć umowę, żądając pełnego zwrotu w zamian za zwrot towaru, jeśli:

  1. Profesjonalista odmawia naprawy lub wymiany towaru;
  2. Naprawa lub wymiana towaru następuje po upływie trzydziestu dni;
  3. Naprawa lub wymiana towaru powoduje poważne niedogodności dla konsumenta, szczególnie gdy konsument ponosi ostatecznie koszty zwrotu lub odbioru towaru niezgodnego, lub jeśli ponosi koszty instalacji naprawionego lub wymienionego towaru;
  4. Niezgodność towaru utrzymuje się pomimo nieudanej próby dostosowania przez sprzedawcę.

Konsument ma również prawo do obniżenia ceny towaru lub do rozwiązania umowy, gdy wada zgodności jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. Konsument nie jest wtedy zobowiązany do wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany towaru.

Konsument nie ma prawa do rozwiązania umowy, jeśli wada zgodności jest nieistotna.

Każdy okres unieruchomienia towaru w celu jego naprawy lub wymiany wstrzymuje gwarancję, która pozostała do wykorzystania do momentu dostarczenia towaru naprawionego.

Prawa wymienione powyżej wynikają z zastosowania artykułów L. 217-1 do L. 217-32 kodeksu konsumpcji.

Sprzedawca, który w złej wierze utrudnia realizację ustawowej gwarancji zgodności, podlega karze cywilnej w maksymalnej wysokości 300 000 euro, która może być zwiększona do 10% średniego rocznego obrotu (artykuł L. 241-5 kodeksu konsumpcji). Konsument ma również prawo do ustawowej gwarancji wad ukrytych zgodnie z artykułami 1641-1649 kodeksu cywilnego, przez okres dwóch lat od momentu odkrycia wady. Ta gwarancja uprawnia do obniżenia ceny, jeśli towar jest zachowany, lub do pełnego zwrotu w zamian za zwrot towaru.

Obowiązki Kupujących

Kupujący są wyłącznie odpowiedzialni za sposób, w jaki korzystają z Produktów. To do nich należy sprawdzenie, czy Produkty odpowiadają ich specyficznym potrzebom przed zakupem tych Produktów.

Mają również obowiązek podjąć niezbędne kroki, aby samodzielnie zabezpieczyć informacje ze swojego Konta, które uznają za niezbędne, ponieważ żadna kopia nie zostanie im dostarczona.

Kupujący są odpowiedzialni za podjęcie wszelkich odpowiednich działań w celu ochrony swoich danych i/lub oprogramowania przechowywanego na ich urządzeniach komputerowych przed wszelkimi zagrożeniami.

Odpowiedzialność LAUVEE

LAUVEE zobowiązuje się do regularnego przeprowadzania kontroli w celu weryfikacji działania i dostępności Strony. W tym celu LAUVEE zastrzega sobie prawo do chwilowego przerwania dostępu do Strony z powodów konserwacyjnych. Również LAUVEE nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za trudności lub chwilowe niemożności dostępu do Strony, które mają swoje źródło w okolicznościach, które są jej obce, w sile wyższej, lub które są spowodowane zakłóceniami w sieciach telekomunikacyjnych.

LAUVEE nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu umów sprzedaży z powodu okoliczności, które są jej obce lub z powodu siły wyższej, jak zdefiniowano w artykule 1218 Kodeksu cywilnego.

LAUVEE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie techniczne swojej Strony, które mogą mieć wpływ na zamówione Produkty. W takim przypadku LAUVEE ma możliwość anulowania każdego zamówienia i dokona zwrotu Kupującemu w najkrótszym możliwym czasie.

W każdym przypadku odpowiedzialność, która może być poniesiona przez LAUVEE na mocy niniejszych postanowień, jest wyraźnie ograniczona do jedynie udowodnionych szkód bezpośrednich poniesionych przez Kupujących.

Własność intelektualna

Systemy, oprogramowanie, struktury, infrastruktury, bazy danych i treści wszelkiego rodzaju (teksty, obrazy, wizualizacje, muzyka, logotypy, marki, bazy danych...) wykorzystywane przez LAUVEE w ramach Strony są chronione przez wszelkie prawa własności intelektualnej lub prawa producentów baz danych obowiązujące w danym momencie. Wszelkie dekompilacje, dezasemblacje, deszyfrowania, ekstrakcje, ponowne wykorzystania, kopie i ogólnie wszelkie działania reprodukcji, reprezentacji, dystrybucji i wykorzystania któregokolwiek z tych elementów, w całości lub w części, bez zgody LAUVEE są surowo zabronione i mogą skutkować postępowaniem sądowym.

Hosting

LAUVEE zapewnia, w ramach zobowiązania do działania, hosting Strony, a także danych wprowadzonych na Stronie, na swoich serwerach lub za pośrednictwem profesjonalnego dostawcy usług hostingowych, oraz na serwerach znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej.

Dane osobowe

LAUVEE zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązków prawnych i regulacyjnych, które na niej spoczywają w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności ustawy 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 roku w jej ostatniej zmienionej wersji zwanej Ustawą o Informatyce i Wolności oraz rozporządzenia UE 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku.

Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu swoimi danymi osobowymi i swoich prawach, Kupujący jest zaproszony do zapoznania się z polityką prywatności LAUVEE, dostępną tutaj.

Reklama

LAUVEE zastrzega sobie prawo do umieszczania na każdej stronie Strony oraz w każdej komunikacji do Kupujących wszelkich wiadomości reklamowych lub promocyjnych w formie i na warunkach, które LAUVEE uzna za stosowne.

Linki i strony trzecie

LAUVEE w żadnym wypadku nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za techniczną dostępność stron internetowych lub aplikacji mobilnych prowadzonych przez osoby trzecie (w tym ewentualnych partnerów), do których Kupujący uzyskuje dostęp za pośrednictwem Strony.

LAUVEE nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści, reklamy, produkty i/lub usługi dostępne na takich stronach i aplikacjach mobilnych osób trzecich, które są regulowane przez ich własne warunki użytkowania.

LAUVEE nie ponosi również odpowiedzialności za transakcje zawarte między Kupującym a jakimkolwiek reklamodawcą, profesjonalistą lub sprzedawcą (w tym ewentualnymi partnerami), do którego Kupujący zostałby skierowany za pośrednictwem Strony i w żadnym wypadku nie może być stroną jakichkolwiek sporów z tymi osobami trzecimi dotyczących w szczególności dostawy produktów i/lub usług, gwarancji, oświadczeń i innych zobowiązań, które te osoby trzecie są zobowiązane spełnić.

Zabronione zachowania

Są surowo zabronione: (i) wszelkie zachowania mogące przerwać, zawiesić, spowolnić lub uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie Strony, (ii) wszelkie intruzje lub próby intruzji w systemy LAUVEE, (iii) wszelkie nadużycia zasobów systemowych Strony, (iv) wszelkie działania mogące nałożyć nieproporcjonalne obciążenie na infrastrukturę tej Strony, (v) wszelkie naruszenia środków bezpieczeństwa i autoryzacji, (vi) wszelkie działania mogące naruszyć prawa i interesy finansowe, handlowe lub moralne LAUVEE lub użytkowników jej Strony, (vii) wszelkie praktyki wykorzystujące Stronę do celów innych niż te, dla których została zaprojektowana, a wreszcie bardziej ogólnie, (viii) wszelkie praktyki oszukańcze mające na celu wykorzystanie Strony w celu zamówienia produktów za darmo, (ix) wszelkie naruszenia niniejszych warunków ogólnych lub obowiązujących przepisów prawa.

Również surowo zabrania się wymiany, sprzedaży lub udostępniania całości lub części dostępu do Serwisu, jak również informacji, które on zawiera.

Jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie Produktów przez Nabywców jest zabronione, w tym wszelkie odsprzedaże lub dystrybucje za wynagrodzeniem.

W przypadku naruszenia jakiejkolwiek z postanowień niniejszego artykułu lub ogólnie, w przypadku naruszeń przepisów prawa i regulacji, LAUVEE zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich działań i wszczęcia postępowania sądowego.

Wypisanie

Nabywca może wypisać się z Serwisu w dowolnym momencie, wysyłając w tym celu prośbę do LAUVEE drogą mailową, na dane kontaktowe podane w artykule „tożsamość sprzedawcy i kontakt”.

Wypisanie z listy jest skuteczne w ciągu maksymalnie 7 dni od złożenia tego wniosku. Prowadzi to do automatycznego usunięcia Konta Nabywcy.

Zmiany

LAUVEE zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku obowiązujące warunki będą tymi, które będą miały zastosowanie w dniu złożenia zamówienia przez Nabywcę.

Mediacja

Nabywca ma prawo do bezpłatnego skorzystania z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania wszelkich sporów dotyczących wykonania niniejszych warunków, które mogłyby go łączyć z LAUVEE, na warunkach przewidzianych w artykułach L611-1 i następnych Kodeksu konsumpcji.

Można skontaktować się w tym celu z następującym mediatorem konsumenckim :

MCP Mediacja 12 square Desnouettes 75015 PARYŻ pocztą lub klikając w link http://mcpmediation.org

Prawo właściwe

Niniejsze ogólne warunki są regulowane prawem francuskim.

Załącznik 1 – Formularz odstąpienia

(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz wyłącznie, jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy.)

Do wiadomości : LAUVEE

  • Adres pocztowy : 3 rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis
  • Telefon : 07 67 53 56 66
  • Adres e-mail : hello@lauvee.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej sprzedaży poniższego towaru :

Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*)

Imię i nazwisko nabywcy (nabywców) :

Adres nabywcy (nabywców) :

Podpis nabywcy (nabywców) :

(wyłącznie w przypadku powiadomienia o niniejszym formularzu w wersji papierowej)

Data :

(*) Skreśl zbędną wzmiankę.